Dla użytkowników portalu wymianaopon.pl przygotowaliśmy wiele przydatnych funkcjonalności, które poprawiają jakość pracy na co dzień. Jedną z nich są automatycznie powiadomienia SMS i e-mail, doceniane przez właścicieli warsztatów i klientów.
W każdym pakiecie COMFORT START, Basic, Comfort i Premium jest przypisana miesięczna ilość SMS-ów. Bezpłatny pakiet BASIC Free nie posiada tej opcji, ale istnieje możliwość dokupienia odpowiedniego pakietu SMS-ów, by zyskać kontakt z Klientem.
Do czego służą SMSy na portalu wymianaopon.pl?
Możesz je wykorzystać na przypomnienie kierowcy o wizycie, potwierdzenie anulowania wizyty i przesunięcia wizyty. To Ty decydujesz w jaki sposób je wykorzystasz i odpowiednio w zakładce SMS w terminarzu wybierasz możliwe opcje ustawienia.
Sprawdź pakiety >>
Kiedy kierowca otrzymuje przypomnienie o wizycie?
Kierowca dostaje e-mailowe i SMSowe przypomnienie o wizycie dzień przed terminem usługi. Ta funkcja jest korzystna dla obu stron, gdyż klient czuje się zaopiekowany i nie musi pamiętać o terminie a serwis ma pewność, że kierowca pojawi się w wybranym terminie lub poinformuje o ewentualnej zmianie.
Niezależnie czy ustawienie będzie automatyczne czy nie, to i tak TY decydujesz przy tworzeniu danej rezerwacji w terminarzu czy ma być wykorzystany SMS czy nie, dzięki temu kontrolujesz na bieżąco stan swoich SMSów.
Zawsze możesz dokupić dodatkowe pakiety SMS i zadbać, by kierowca pamiętał o wizycie w Twoim serwisie.
Dostępne są 4 pakiety SMS-ów: 200, 500, 1000 i 1500 SMSów. Każdy z nich ważny jest przez 12 miesięcy.
WAŻNE – system wykorzystuje w pierwszej kolejności SMSy z pakietu abonamentowego, a kolejne z pakietu dodatkowego, aby w sposób optymalny wykorzystywać dostępne SMS-y.
Tego typu przypomnienia stały się standardem w rezerwacjach nie tylko online, ale również telefonicznych. Klienci cenią sobie model przypominania o swoich wizytach.
Dostosowując moduł powiadomień SMS do swoich preferencji, usprawnisz pracę w swoim serwisie i zyskasz stałych klientów.
A dzięki pozytywnym opiniom stałych klientów pozyskasz nowych!