MOTOSTREFA

Szybko, profesjonalnie jak zwykle, polecam

Jestem stałym klientem, do tej pory bez zastrzeżeń. Wymiana opon na zimówki, opony letnie włożono do bagażnika. Po powrocie do domu przekładam opony, a jedna jest w środku całkowicie zniszczona (auto kupiłem niedawno z tymi oponami). Dwie garście gumy i widać druty. Dzwonię czemu nikt nie poinformował, proszę przyjechać. Przyjechałem, mówię, że to nie w porządku, chcę w ramach rekompensaty oddać za darmo komplet do utylizacji za darmo. Pan niechętnie zgadza się na 2 sztuki, za 2 płacę. Wszystko byłoby ok, zrozumiem przeoczenie. Nie pisałbym gdyby nie nasza rozmowa o bezpieczeństwie, a według mnie obowiązkiem zakładu jest sprawdzać dokładnie stan opon pod względem dalszego użytkowania. Mówię, że nie każdy się przecież zna, a wad opon jest wiele. Pan stwierdził, że interesuje ich głównie głębokość bieżnika i to w sumie tyle. Za określenie stanu opon odpowiada sam klient. Ocena 3 (dostateczna) z możliwością poprawy.

Super sprawnie i rzetelnie wykonana usługa.